ひかりテレビの勧誘は本当にNTTぷららから！？
4,5日前にNTTぷららと称するところから電話がかかってきました。
ひかりTVとかなんとかに加入すると2ヶ月無料だといいますし、多少は興味もあったのでついつい申し込んでしまいました。
しばらくそのままほうっておいたのですが、そのときとったメモがふと目に入り、そこに問い合わせ先のフリーダイヤルの番号が書いてあったので、Google で念のため調べてみました。
いやな予感が的中。その番号はNTTぷららの番号ではありませんでした。
「やられた」と思いました。
電話のオペレーターに住所、氏名、電話番号、生年月日、などの個人情報をペラペラとしゃべってしまっていたのです。相手は電話番号しか知らなかった可能性だってあります。
いつも振り込め詐欺のニュースを見ていて、「なんで振り込んじゃうの。おかしいって思わないのかね。」とかなんとか言っていた自分自身がこれです。
こういった場合は、単に「こちらからかけ直します」と言えばいいのだ、とかなんとかよく言われますが、いざとなるとそれがいかに難しいかよくわかりました。
とにかく、いろいろな個人情報を知られてしまいました。
このまま放っておくのは気持ちが悪いので、せめて電話番号だけでも変更したいと思い、NTTの電話番号変更、携帯電話番号の変更の方法などを調べました。
それにしても、あのオペレーターの電話での話しっぷりは非常に具体的で、こちらの質問に対する受け答えに関してはまったく不自然なところはありませんでした。
「ルータからテレビまでの距離はどのくらい？」
「ルータとテレビの間に、お送りするチューナを接続してください」
「お送りするLANケーブルは10mです」
「無料になるのは接続した月を含めて2ヶ月なので、月初めに接続したほうが得です」
個人情報入手のためにここまで周到に準備して電話してきたのでしょうか？
もしかして、個人情報の入手が目的ではなく、よくある別会社による営業や勧誘の類なのかもしれない、と思い始めました。
「TVチューナーをお送りするのに時間がかかります」
「TVとビデオが見られるお値打ちプランで基本料金月々4200円になります」
これらもひかりTVのホームページに掲載されている情報とぴたりと一致してます。
これはやっぱり単なる営業だったのでしょうか。
それならそれのほうが、こっちとしては助かります。
本当に無料なの？
本物のひかりTVの営業だったとしたら、本当に無料なのかどうかが気になります。無料ならば2ヶ月間視聴して解約すればいいだけですからね。
ひかりTVの2ヶ月無料キャンペーンのページを見てみると、
- 「ひかりＴＶ」は、個人のお客さまのみお申し込み・ご利用いただけます。
- 本サービスのお申し込み・ご利用は日本国内に限ります。
- 再入会時には全てのキャンペーン対象外となりますのでご了承ください。
- 月額基本料金最大2ヶ月無料キャンペーンについて、利用開始月を含む翌々月まで（最大3ヶ月間）継続利用することが適用条件となります。利用開始月および翌月の解約はできません。
- チューナーを初回接続し、利用可能となった月（利用開始月）の翌々月から月額基本料金およびチューナーレンタル料金が発生します（利用開始月含む最大2ヶ月無料）。ただし、「基本放送プラン」の月額基本料金およびチューナーレンタル料金は利用開始月の翌月から発生します。利用開始月のサービス解約はできません。
- 解約月は、解約月末までの月額基本料金およびチューナーレンタル料金が発生します。
- 利用開始月および無料適用期間中にご利用の有料オプションサービスについては、ご利用料金が発生します。有料オプションサービスについてはこちらにてご紹介しています。
とあります。
１，２，３はどうでもいいのですが、４を読むと
2ヶ月無料キャンペーンは結局のところ3ヶ月継続利用が条件ということになってます。
つまり、3ヶ月利用することが最低条件、最初の2ヶ月は無料ですが、あとの1ヶ月分は有料ということで、4200円は払うことになるわけですよね？
2ヶ月間無料で見て解約することができる、完璧な無料ではないわけです。
だったらキャンセルです。
「無料ですか？」「無料です」
確かに2ヶ月間は無料なので、嘘は言ってないわけですが、非常に誤解を招く言い方です。
キャンセル手続き
教わったフリーダイヤルの番号ではなく、自分で調べたひかりTVのカスタマーセンターに電話をかけてみます。
コールバック予約などという面倒くさいことをさせられましたので、一応予約は入れましたが、とにかく早く解約したかったので、かまわず何回もかけ続けているとついにつながりました。
キャンセルをお願いしましたが、申込データ自体が存在しないとのこと。何回か調べてもらいましたが、データベース上では私はまだ申し込んでいないことになっているそうです。
データが反映されるまで1週間くらいかかる場合もあるので後でもう一度連絡してほしい、と言われました。
「もしチューナが届いても接続しなければ料金はかかりませんので」
とのことでしたので、
「それならまあいいか」
という感じで、しばらく待ちましょう。
チューナ到着
そうこうしているうちに、1ヶ月くらいでチューナが到着してしまいました。
実はチューナの実物が見てみたかったので、わざと解約しなかったのです。接続せずに送り返せば、料金もかからないと聞いていましたので。
で、その翌日、書類（ひかりTV会員登録証）が届きました。
「なんだか、このまま返すのももったいないな。1ヶ月くらいなら有料で見てもいいかな」と思い始めています。
NTTぷららの術中にはまっているのでしょうか。
ひかりテレビの勧誘は本当にNTTぷららから！？
ひかりTV：チューナの接続とスタートアップ設定
ひかりTVをやっと解約しました
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